WORK STYLE 大学生の場合
無理なく学校と両立しながら、楽しく成長が目指せます。
セールス
高田ショップ2017年入社
WORK STYLE 大学生の場合
Profile
ミスドバイト経験者の姉から勧められ、大学1年生のときにスタート。大学の勉強と両立しながら、月の半分ほどは自宅からほど近いショップに通う。社内コンテストへの挑戦などスキルアップにも積極的に取り組む。
INTERVIEW
1ミスタードーナツを選んだ理由を教えてください。
もともと私の姉が、学生時代にアルバイトで4年くらいミスタードーナツのこのショップで働いていました。「ドーナツをいっぱい食べられるし、働いている人がやさしいよ」と姉にすすめられ、楽しそうだなと思っていたのですが、実際に入ってみたら覚えることが多くてビックリ！特にドーナツの名前と飲茶のつくり方を覚えるのが、難しかったです。マニュアルがしっかりしていて分かりやすいので、最初は家に持って帰っていっぱい勉強していました。
2働く上で心がけていることはありますか？
どんなに小さなことでも、一緒に働く先輩や仲間たちに助けてもらったら、「ありがとうございました」と、感謝の気持ちを伝えるようにしています。サポートを当たり前だと思わないことが大切ですし、自分も「ありがとう」を言ってもらえたらうれしいからです。それに、きちんと感謝していたら、次もまた助けてあげようと思ってもらえると思います。
3このお仕事のやりがいを教えてください。
子どもが好きなので、レジで接客しているときに、小さいお子様が私が箱詰めをしている様子を見て「早いね！」と言ってくれたり、ニコッと笑って手を振ってくれたりすることがうれしいです。また、ご年配の常連のお客様が話しかけてくれて、プライベートなことまでお話してくれるのもうれしいですね。そういった人とのふれあいが、日々楽しいです。
4ズバリ、このショップで働く魅力は？
もともと人の役に立つ仕事に興味はありましたが、初対面の人と話すのが得意ではないので、接客をしたいとは思っていませんでした。でも、今は大きな声を出せるようになりましたし、接客に楽しさを感じているので、思い切ってやってみて良かったと思っています。また、大学生の私にとって、学校と両立しやすいのもミスタードーナツの魅力です。当店では10日前までに15日分のシフト希望を出すので、問題なく両立できています。
5これからの目標を教えてください。
新しいスタッフを教えることもあるので、そのスタッフがうまく独り立ちできるように、見本になれる先輩になりたいです。たとえば、ベビーカーをお持ちのお客様がいたらドアを開けてお手伝いするなど、丁寧な接客やお客様に対する心遣いは、とくに大事に伝えていきたいと思います。このショップで接客の楽しさを知ったので、残りの学生生活の間もここで続けていきたいですね。
6新しい仲間へメッセージをお願いします！
学校と両立しながらいろんな世代の人と交流ができるので、楽しいですよ。新商品を一番に知れるのもうれしいですし、いろんな仕事を任せてもらえるので、社会に出てからも役に立つ経験ができると思います。接客や知識を競うコンテストにも挑戦できるのは、他のアルバイトではないのではないでしょうか。ただお金を稼ぐために働くだけじゃなく、いろんな方にアドバイスをもらえるとモチベーションを持って働けます。マニュアルがしっかりしているので、未経験の人も大丈夫です！
インタビュー日時：2019年10月
